Mahkemeden ‘HGS komisyonu’ kararı: Hukuka aykırı bulundu

PTT’nin HGS Yüklemesi İçin Komisyon Alması Mahkemeye Taşındı

Posta ve Telgraf Teşkilatı’nın (PTT) kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, bir vatandaşın e-Devlet üzerinden yaptığı bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, PTT tarafından 20 TL komisyon kesildiğini fark ettiğini belirtti. Tüketici bu durumu kabul etmeyerek hak arayışı için Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinden lehine karar çıkan vatandaş, PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine davayı Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdı. Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereği, kart hamillerinden herhangi bir komisyon alınamayacağını belirterek tüketici lehine karar verdi. Alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmeden mahkeme, PTT’nin komisyon uygulamasını durdurdu.

Nazlı, “Hakkını arayan bu değerli tüketicimizi ve haksızlıklar karşısında sessiz kalmayarak haklarını savunan tüm vatandaşlarımızı tebrik ediyoruz. Bu örnek, bilinçli tüketici davranışının önemini bir kez daha göstermiştir. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketiciler için emsal teşkil edecek niteliktedir,” ifadelerine yer verdi.

(İHA)

Related Posts

Sarıyer’de gecekondu yangını: İki kardeş ağır yaralı

İstanbul Sarıyer’de bir gecekonduda çıkan yangında iki kardeş ağır yaralandı.

2024’te Güvenlik Olayları Çocukları Etkiliyor

2024’te Türkiye’de çocukların karıştığı olay sayısı %9,8 artarak 612 bin 651’e ulaştı.

Hatay’da aranan iki kişi yakalandı

Hatay’ın Arsuz ilçesinde çeşitli suçlardan aranan iki şüpheli yakalandı.

İstanbul-Halep uçuşları bugün itibariyle başladı

Şam uçuşlarına ek olarak Halep uçuşları da başladı.

Formula 1’de sıradaki durak Macaristan

Formula 1’de heyecan Macaristan Grand Prix’siyle sürecek.

Bir tavşan daha… Uzmanlar dikkat çekti: Maskeli bahis

İstanbul’da metroya, elindeki tahta silah ve tavşan kostümüyle giren 15 yaşındaki çocuk panik yaratırken, benzer bir olay daha yaşandığı ortaya çıktı. Bir maskeli gencin “Bana köpeğinizi sevme görevi verildi” dediği belirtilen şahıs akıllara “Oyun mu yoksa yasa dışı bahis mi” sorusunu getirdi.